Ogólne warunki gwarancji firmy
Trade Industrial Company AB (dalej Ticab PRINT)

Warunkiem uznania roszczeń gwarancyjnych zgodnie z poniższymi postanowieniami jest to, że użytkowanie i instalacja produktów zostały przeprowadzone zgodnie z aktualnymi ogólnymi instrukcjami Ticab PRINT dotyczącymi użytkowania i instalacji, a także zgodnie z zaleceniami lub instrukcjami Ticab PRINT lub zgodnie z projektem uzgodnionym z Ticab PRINT. Serwis gwarancyjny jest realizowany w przypadku posiadania prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej według ustalonego wzoru. W przeciwnym razie wszelkie roszczenia są wykluczone.

​

Podczas okresu gwarancyjnego Ticab PRINT zobowiązuje się do naprawy lub wymiany wadliwych elementów produktu dostarczonego przez siebie, które mimo prawidłowego użytkowania tego produktu (na co należy dostarczyć odpowiednie zaświadczenie) oraz zgodności z obowiązującymi instrukcjami montażu (dostępność certyfikatów i zezwoleń na wykonanie prac) i użytkowania, stały się w całości lub w znacznej części nieprzydatne do użytku z powodu wad materiałowych lub niewłaściwej produkcji.

​

Zobowiązania gwarancyjne obejmują wymianę części zamiennych i zespołów z ustaleniem ograniczonego okresu gwarancji, z wyłączeniem kosztów prac demontażowych i kosztów transportu.

​

Ticab PRINT zobowiązuje się do jak najszybszego świadczenia usług serwisowych – bezpośrednio lub za pośrednictwem swojego oficjalnego przedstawiciela. Klient jest informowany o prawdopodobnym czasie trwania naprawy przed rozpoczęciem prac. Wymienione, wadliwe części i komponenty nie są zwracane klientowi. Wszelkie roszczenia zgłaszane na jakiejkolwiek podstawie prawnej wobec Ticab PRINT lub jego przedstawicieli prawnych (autoryzowanych instalatorów) dotyczące odszkodowań za inne szkody, np. koszty prac naprawczych, demontażu i ponownego montażu urządzeń, koszty transportu, szkody wyrządzone osobom trzecim, a także mienie materialne, które nie są częścią wadliwego produktu, są wykluczone. Zmiany wprowadzane przez firmę Ticab PRINT w konstrukcji lub wykonaniu produktów danego modelu, które zostały dokonane po otrzymaniu zamówienia i dotyczą wszystkich urządzeń danego modelu, (co prowadzi do formalnej niezgodności dostarczonego produktu z zamówionym) również nie dają prawa do roszczeń gwarancyjnych.

​

Zobowiązania gwarancyjne tracą ważność, jeśli konfiguracja produktu została zmieniona przez instalację nieoryginalnych części i komponentów, a także w przypadku nieprzestrzegania obowiązujących instrukcji instalacji i obsługi. Zasadniczo nie jest akceptowane roszczenie gwarancyjne, jeśli możliwość jego zaspokojenia została znacznie ograniczona z powodu niewłaściwego użytkowania produktu lub jakichkolwiek zmian w nim, np. poprzez usunięcie części części i komponentów.

​

Zobowiązania gwarancyjne nie obejmują produktów, które zostały zainstalowane i serwisowane w nieautoryzowanych serwisach. Ponadto naprawy gwarancyjne nie obejmują produktów zakupionych poza siecią dealerską Ticab PRINT. Zobowiązania gwarancyjne są przestrzegane w przypadku posiadania prawidłowo wypełnionego PASZPORTU PRODUKTU Ticab PRINT. Zobowiązania gwarancyjne nie obejmują prac konserwacyjnych ani utrzymaniowych. W przypadku zgubienia PASZPORTU PRODUKTU, duplikat nie zostanie wydany.

​

Zobowiązania gwarancyjne obejmują wszystkie komponenty produktu, które są zawarte w zestawie dostawy, a których numer identyfikacyjny jest wskazany w PASZPORCIE PRODUKTU odpowiedniego produktu, a także wszystkie komponenty wymienione w kolumnie „Dodatkowe komponenty” tego kuponu. Części i komponenty zużywające się (świece żarowe, lampy żarowe, bezpieczniki termiczne lub ich wkładki, szczotki, pompy paliwowe, filtry paliwa, osuszacze filtrów), zużycie naturalne, jak również uszkodzenia spowodowane niewykwalifikowanym użytkowaniem produktu, w tym stosowanie paliwa niezgodnego z wymaganiami DSTU, są wyłączone z gwarancji.

​

Ticab PRINT nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w stanie lub właściwościach eksploatacyjnych produktów, które wynikają z ich niewłaściwego przechowywania, skrajnych (poza dopuszczalnymi zakresami podanymi w specyfikacjach technicznych) wpływów klimatycznych i innych.

​

Gwarancja nie obejmuje wad wynikających z błędów konstrukcyjnych lub doboru niewłaściwego materiału, jeśli Klient, pomimo sprzeciwu, nalega na taki projekt lub zastosowanie takiego materiału.

​

Warunki lub zastrzeżenia dotyczące zobowiązań gwarancyjnych, które nie odpowiadają aktualnym Warunkom Gwarancji ani Ogólnym Warunkom Sprzedaży i Dostaw Ticab PRINT, niezależnie od tego, kto, kiedy i w jakiej formie zostały one ustalone, są nieważne. Roszczenia z tytułu gwarancji są uwzględniane tylko wtedy, gdy są zgłaszane na piśmie natychmiast po ich wykryciu wraz z jasno sformułowanym żądaniem bezpłatnego usunięcia wad. Naprawa lub wymiana produktu nie jest powodem do przedłużenia ani przywrócenia okresu gwarancyjnego.

​

Właściwe rozpatrzenie reklamacji gwarancyjnej, złożonej zgodnie z powyższymi postanowieniami, wymaga wypełnienia karty gwarancyjnej.

​

Reklamacje dotyczące wykrytych wad należy zgłaszać nie później niż 30 dni po wykryciu wady.

​

Wady zerowych kilometrów nie są objęte okresem gwarancji, dlatego wniosek należy złożyć przed rozpoczęciem eksploatacji produktu.